根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》)规定，为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，编制本指南。
        一、主动公开           
        (一)公开范围

      《条例》第二十条规定需要主动公开的政府信息。

        (二)公开形式

        本机关主要通过开封市信访局网站（https://xfj.kaifeng.gov.cn/），同时，根据政府信息内容和特点通过新闻发布会、报刊、广播、电视和在来访接待场所（地址：开封市金明东街与盛祥路交叉口向南50米路东）设置电子显示屏、宣传栏等便于公众知晓的方式对属于主动公开范围的政府信息进行公开。

        (三)公开时限

        属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

        二、依申请公开

        公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。

       (一)受理机构

       开封市信访局信息宣传科。

       通信地址：开封市盛祥路13号开封市信访局

       邮政编码：475000

       电子邮箱：kfxfjxxxck@126.com

       传真号码：0371-23852509　
       咨询电话：0371-23858060

       办公时间:（冬季）:上午8∶30至12∶00,下午14∶30至18∶00；

                      （夏季）:上午8∶30至12∶00,下午15∶00至18∶30  （节假日除外）

        (二)申请方式

        1.信函。通过信函提出申请，填写《开封市信访局政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》，并在信封正面显著位置注明“政府信息公开申请”，通信地址：开封市盛祥路13号开封市信访局，邮政编码：475000，本机关只接收中国邮政寄件。

        2.电子邮件。通过电子邮件提出申请，填写《申请表》，邮件标题注明“政府信息公开申请”，电子邮箱：kfxfjxxxck@126.com。

        3.传真。通过传真提出申请，填写《申请表》并在传真第一页正面显著位置注明“政府信息公开申请”和传真总页数，传真号码：0371-23852509。

        4.当面提出。申请人需携带有效身份证明及复印件，到市社情民意服务中心综合窗口填写、提交《申请表》。地址：开封市金明东街与盛祥路交叉口向南50米路东。        
     
     （三）申请答复
        本机关对收到的政府信息公开申请在收到之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经负责人同意并告知申请人，延长的期限不超过20个工作日。

       (四)收费标准

       按照《国务院办公厅关于<印发政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）的规定执行。

       (五)注意事项

       1.填写《申请表》时，应按规定填写真实姓名或名称、联系方式等信息，并提交有效身份证明；所需政府信息应当描述明确，包括能够指向特定政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征；获取政府信息的方式及载体形式。

       2.委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料。

       3.申请人以政府信息公开申请的形式进行咨询、信访、非政府信息公开方面投诉、举报等活动，本机关不作为政府信息公开申请处理。

       三、监督方式

      公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。


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