2019年，在市委、市政府的坚强领导下，在市法治政府建设领导小组的具体指导和帮助下，市信访局把法治建设与信访工作同步推进，不断加强信访工作法治化建设，切实维护了群众合法权益，确保了社会大局和谐稳定。

       一、加强领导，依法行政工作保障有力
       我局坚持把依法行政作为一项重要内容来抓，自觉把依法行政贯穿于信访工作的全领域、全过程。一是成立组织。根据工作调整和人事变动，调整了局依法行政领导小组成员名单,由一把手任组长，副局长任副组长，局机关各业务科室负责人为小组成员。二是研究部署。每年召开领导小组成员会议，制定年度计划、听取工作汇报和研究部署依法行政工作。三是履职尽责。一把手切实履行推进法治政府建设第一责任人职责，健全完善工作制度，把依法行政工作与信访业务工作融为一体，相互促进，协调发展，全面推进依法行政工作。
        二、夯实责任，全力维护社会大局稳定    
        1.全力维护社会大局稳定。切实把做好新中国成立70周年大庆信访保障工作作为首要政治任务，启动战时机制，抓实接访处访、信息研判、值班备勤，确保了第十一届全国少数民族传统体育运动会、新中国成立70周年大庆、党的十九届四中全会期间我市社会大局和谐稳定。
       2.荣誉表彰硕果累累。荣获“2018年度全省先进省辖市”、2018年度河南省广播电视台《百姓信访》电视栏目“十佳单位”等荣誉称号，先后在全省问题楼盘化解推进会、全省网上信访工作视频会议上作经验交流和典型发言，市信访局网站被评为“2019年中国优秀政法网站”。
       三、加强宣传，营造依法行政良好氛围
       一是扎实开展法制宣传教育活动。12月4日市信访局开展了“国家宪法日”普法宣传活动，工作人员在市社区民意服务中心门前设立咨询台，摆放宣传展板，为过往市民发放《信访条例》《宪法》摘要等普法资料。
       二是电视+信访工作机制。我局与开封电视台合作开设《众声》电视栏目，评议信访事项、曝光违法上访，监督责任单位，加大宣传力度，引导群众依法逐级走访。2019年，采取以案说法的形式宣传报道信访案例26期，30个具体案例，90%的矛盾纠纷得到妥善解决，社会反响良好。
       一年来，市信访局依法行政工作取得了一定的成绩，但也清醒地看到工作存在着一些问题和不足，主要表现在：一是法治工作机构相对薄弱，工作人员都是兼职；二是依法行政工作推进不平衡，个别科室对推进依法行政工作的各项要求没有落实到具体工作中。
 

                                                                                                                                                                        2020年2月19日