会议通报了近期全市信访工作情况，分析了当前的复杂形势，对下步工作提出具体要求。
黄敬友强调，一是要扎实开展《信访工作条例》宣传活动。在全市范围内开展形式多样的宣传活动，通过媒体宣传、基层宣讲、知识竞赛等，在全市营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。二是要认真做好信访基础业务规范化工作。认真履行信访事项受理、办理职责，严格规范办理程序，严把办理标准，加大抽查力度，切实提升办理效能。三是要切实做好信访工作考核。逐一对照考核细则，紧盯重点考核指标，早谋划、早部署，及时查找问题、及早抓好整改，高效推进各项考核工作。四是要持续做好疫情防控工作。严格落实扫码登记、环境消杀等措施，做好人员外出报备，确保疫情防控不出问题。
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