8月19日，兰考县召开信访工作推进会。兰考县委办副主任、县信访联席办主任、县司法和信访局局长窦战勇及联席办成员出席会议，16个乡镇（街道）政法委员、信访办主任，县直各单位主抓信访副职、信访办主任参加会议。
         会议通报了今年以来群众来信、来访、网上信访、重信治理、信访积案和领导签批件化解等情况。
       窦战勇对下一步信访工作进行了安排部署：一是要充分认清当前信访工作的形势，做实落细群众工作，切实增强工作主动性、责任感和使命感， 以人民为中心，树立“有解思维”，解决好每一起信访难题；二是要做好社情民意服务中心群众接待工作，严格落实接待来访群众“坐班制”，树牢“只让群众跑一次”的群众工作理念，维护好群众合法权益；三是要持续开展好信访积案攻坚工作，要传承弘扬好“三股劲”，把为群众解决难题作为锻炼提升自身本领能力的“练兵场”；四是要高度重视网络投诉、来信、电话等方便快捷信访件的办理，让群众足不出户、动动手指就可以解决自己的烦心事、揪心事、操心事，不断提升人民群众的满意度、幸福感、获得感。