9月15日，杞县县委书记韩治群到县社情民意服务中心接访大厅接待来访群众，共接待38批103人次。      
       接访中，韩治群与来访群众进行面对面交流，耐心听取他们的诉求，认真做好记录，对于事实清楚、责任明确的诉求，当场给予答复；对于需要调查的问题，要求相关部门树牢有解思维，调查事情缘由，找准症结所在，尽快拿出可行的解决方案，给群众一个满意答复。韩治群强调，各有关部门要勇于担当，主动作为，加强沟通交流，密切协调配合，千方百计为群众排忧解难。要加强督查督办，做好信访件办理的后续跟踪督办，确保信访问题事事有回音、件件有着落。

       韩治群强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作；是党和政府联系人民群众的重要渠道；是维护社会稳定、密切党群干群关系的重要途径。要正确认识和处理进入新阶段、迈进新征程、促进新发展中出现的新问题，带着感情和责任化解矛盾、解决诉求。要多从群众反映的问题上查找工作中存在的问题和不足，举一反三，进一步规范相关工作，健全化解机制，努力将矛盾纠纷化解在基层。要紧扣新时代信访工作的新特点、新要求，持续改进思维、方式、作风，畅通渠道、优化服务，推动信访工作社会化、法治化、科学化、专业化、信息化发展，促进依法行政水平和服务群众能力的不断提升。