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创新工作形式 化解信访矛盾

时间:2022-01-27 15:27:52 来源:河南日报
       日前,开封城乡一体化示范区杏花营街道始终坚持以人民为中心的发展思想,积极攻坚化解信访积案,在疫情防控期间,主要采取短信信访、电话信访等工作方式,做到包问题化解、包防止反弹。明确自身责任,不断完善信访工作流程,倾听群众心声,对信访人满怀热情,化解信访矛盾。提高政治站位,构建畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。积极发动网格员排查梳理矛盾纠纷,做好信访人思想工作,不断加大社会治理力度,确保全街道社会大局和谐稳定。