近期，省委副秘书长、省信访局局长张春香等4人到我区带案督查、调研信访工作。督导调研活动结束后，区群工部立即召开全区信访系统工作会议，及时传达调研活动督查情况，认真总结调研活动中发现的问题，要求全区信访干部加强思想认识，提高工作觉悟，积极推动我区信访基础业务规范化建设提水平、上台阶。

一是加强网信工作力度。当前我区信访工作形势随着“互联网+”的发展和群众民主意识增强，呈现出“网上信访量大增”趋势。尤其是“同一事件网上重复访”现象突出，更加剧了网上信访量的攀升。如重视不够，极有可能成为网络舆情的潜在危险因素。因此，会议重点强调要增强网信工作的政治性、敏感性，同时加强网信工作力量，要求出现异常情况及时迅速上报。

二是强化初信初访工作落实。初信初访工作是信访工作的基石。要求各基层乡镇、办事处和各责任单位面对上访群众的初次来信来访，不仅有热情、有责任、有耐心，更重要的是要有措施、有解决、有满意。坚决杜绝影响党和政府形象及信访部门威信的现象发生。

三是进一步推进信访基础业务规范化建设力度。结合省调研督导活动和前一阶段我区自查情况，会议要求区信访局各业务部门和各基层单位找准漏洞补短板，盯住问题找差距，端正态度提业务，规范建设上台阶。以此次省督查调研活动为契机，全面自查、全面整改，全面提高。

会议还对市区党政门口集访个访问题、积案化解、日常来访、信访业务规范化操作流程等工作做了详细安排和部署。