9月24日一早，邱女士一家正式收房搬入新家。看着温馨的新家，邱女士不禁回想起，这两年经历的点点滴滴……
针对邱女士受伤后生活不能自理、无处居住且债台高筑生活困难的特殊情况，石景山区妇联、信访办及金顶街街道等多部门会商，提出由区信访办、金顶街街道牵头，联合相关部门依法、依规、尽快解决好当事人的合理诉求。
作为该件主要负责人之一，金顶街街道平安建设办公室科长张超赶到邱女士住的医院，得知邱女士出院后无处可住且仍需全天护理的情况后，张超多方奔走。在街道的协调下，张超联系了区里多家养老机构，最终将邱女士暂时安置到金顶街民族养老院休养。同时，在人身伤害和离婚诉讼等案件中，金顶街司法所为邱女士提供了大量法律援助，协调公益律师为其代理出庭。邱女士不但顺利办理了离婚手续，还申请到了一笔司法救助金，缓解其燃眉之急。
考虑到邱女士的特殊情况，在相关资质和材料办理及认定的过程中，不少部门都加快了办理速度。应在7个工作日内完成的工作，基本上只用3天就办好了。
离开养老院后，邱女士母女俩在亲朋好友家流转借宿，何以为家又成为母女二人面临的最大难题。张超获知，邱女士已于2017年获得了保障房申请资格。2019年底，在得知将有652套公租房源面向石景山区具有保障房资格的城镇低保家庭(含分散供养的特困家庭)、低收入家庭和计划生育特殊困难家庭专项配租后，张超第一时间联系到了区住建委和石景山区保障房中心的工作人员。在确认邱女士符合配租条件后，张超和同事们便开始代邱女士准备所需的相关材料。今年9月，随着公租房正式交付，邱女士母女俩流转借宿的经历终于画上了句号，开启了新生活。
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