为深入开展党的群众路线教育实践活动，加强党和政府与人民群众的血肉联系，进一步畅通信访渠道，降低群众的信访成本，方便群众向党委、政府反映情况，提出意见建议，建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作秩序，经省委信访工作领导小组研究决定，在全省范围内开通“人民来信绿色通道”。现将相关事项公告如下：
一、适用范围：河南省行政区域内公民、法人或其他组织，向省、市、县（市、区）党委、政府、信访部门及其负责人反映情况，提出意见建议的来信。邮寄到省外的信件不在此列。
二、发信要求：发信人应使用符合国家标准的信封，必须在邮政营业网点柜台交寄，并在信封右上角标注“人民来信”字样，邮寄信件的方式必须是平信（挂号信、特快专递和包裹除外），同时符合邮政相关规定。
三、全省各邮政营业网点在收到信封右上角标注“人民来信”字样的信件时，不收取发寄人任何费用。在加盖“人民来信绿色通道”专用戳记后，做好相关分拣、封发和投递工作，确保邮件保密、安全、准确、及时邮递至收件人。
四、“人民来信绿色通道”的邮资由财政定期统一支付。
五、各级党委、政府及部门接到人民群众来信后，要按照国务院《信访条例》的规定进行办理，确保群众来信得到及时妥善处理。
六、该公告自发布之日起施行。