会议指出，网上信访作为社会治理创新载体，在运用信息化手段预防预测预警、了解社情民意、畅通信访渠道等方面，具有独特优势，地位与作用越来越重要。尤其疫情发生以来，网上信访主渠道作用发挥更加凸显，网上信访已成为群众信访的主渠道、主阵地。

       会议强调，我省2月份网上信访的数据指标，总体上明显好于元月份，多项指标实现了历年最好,网上信访占比92.8%。

       2月份，我市网上信访“三率”各项指标持续提升，位居全省第一方阵，受到省通报表扬。
 

       
       会议最后，陶雨副局长就全面提升网上信访群众满意度，走好“网上群众路线”作了重要讲话。一是领导高度重视。各级领导要高度重视网上信访工作，主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，从领导层面强力推动网上信访工作的有效开展。二是强化目标管理。各级要将网上信访”三率”纳入目标考核管理，要细化到人，落实到岗，形成“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的“比学赶帮超”氛围，走好“网上群众路线”。三是严格考核奖惩。各级要将完成“八率”和年度重点工作指标的成果，作为指导业务和衡量各自贡献的准则，提高群众对信访工作的满意度。