5月20日下午，市委常委、政法委书记胡荣启带领市信访局相关负责人走进顺河回族区，实地调研基层信访工作。

       胡荣启一行先后来到顺河回族区社情民意服务中心、矛盾纠纷调处室，询问一线信访人员信访问题解决情况以及重点任务落实情况。接着，在顺河回族区社会治理综合指挥中心，听取“一中心四平台”工作汇报，和基层网格员连线，了解网格化管理和网格员工作情况。随后召开座谈会，听取信访维稳和平安建设工作汇报，部署推动全国两会、重信重访专项整治、信访矛盾化解攻坚等重点任务。并现场督办，就具体信访案件与相关负责人深入剖析，解决群众难题。

       胡荣启强调，信访工作的本质是群众工作，要始终坚持以人民为中心的发展思想，倾听群众呼声，了解群众愿望，汲取改进工作和作风的营养，把心贴近群众，全力以赴做好保安全、护稳定、促发展工作。要推动工作重心下沉，充分发挥基层网格员的作用，让问题浮出来。同时，切实把工作任务交办下去，不折不扣落实，构建受理、流转、办结的全闭环。要全面做好群众宣传、发动和思想教育工作，改进工作作风，使信访各项方针、政策真正落到实处，营造良好的社会氛围。

       市委副秘书长、市信访局局长王荧等参加调研。（记者：刘延超）