5月12日，市长高建军到市社情民意服务中心公开接访，专题接待和研判省交重信重访信访事项，其中接待1批1人、研判1批。市政府秘书长申建立，市政府副秘书长陈培鸿，鼓楼区委书记耿国庆，龙亭区长张正濠，市委副秘书长、市信访局长王荧参加接待研判。
       2019年1月8日、1月11日、8月20日，鼓楼区马某某3次到国家信访局上访，反映征地补偿问题；2019年3月7日、8月7日、9月9日、9月19日，龙亭区汪某某4次到省上访，反映村委会未按照相关政策分配其责任田问题，以上两件信访事项全部被省信访工作联席会议办公室纳入2020年重信重访专项治理并交办我市。

       经研判会商，马某某信访事项诉求存在合理成分，因时间跨度大，现行政策解决相对困难，责任部门久拖未决，导致重复赴京越级走访；汪某某信访事项，按照国家土地调整政策和村规民约，信访人未分到责任田，导致重复到省越级走访。高建军督促责任部门严格落实“三到位一处理”工作要求，诉求合理的及时解决到位，生活困难的妥善帮扶救助，充分体现党和政府的关心关怀。

       为确保重信重访专项治理工作取得实效，全面完成省定化解目标任务，我市将此项工作纳入全市“6+3”专项整治统筹推进。高建军强调，要进一步压实各级部门工作责任，紧盯治理重点，聚焦关键环节，创新方式方法，分级分类施治，确保化解一件、销号一件，有效减少全市信访存量。高建军指出，全国“两会”召开在即，全市信访部门要坚决贯彻落实上级安排部署，切实履行为民解难、为党分忧的职责使命，提高政治站位，强化责任担当，采取过硬措施，做好源头防控，确保全国“两会”期间北京不发生来自开封的干扰。