“全国文明城市”称号是目前对城市的最高褒奖，创建工作促进了城市全面发展，也让文明办的工作成了街头巷尾议论的话题，受到市民老百姓关注，摆上党政“一把手”的决策桌面。日前，全国各地百余宣传部长、文明办主任以及工作在创建一线的同志们，围绕文明城市创建和测评工作撰文，提出意见、建议和思考。本网将收到的文章进行整理汇编，供大家参考。

    为什么要创建全国文明城市？全国文明城市称号仅仅是“面上有光”的荣耀，还是有何内生的动力？ 
    哈尔滨市文明办主任张丽欣：创建全国文明城市几乎所有测评指标内容都与城市建设和管理密切相关，绝大部分指标都关系社会保障、医疗卫生、教育文化、居住环境等民生问题，从哈尔滨实际来讲，创建全国文明城市的过程就是城市发展进步的助推器。哈尔滨将新增财力向民生工程、创建领域倾斜，财政支出占比达65.8%。惠民利民是创建文明城市的根本出发点和落脚点，也是衡量和检验创建水平和成效的最终标准。 
    南昌市文明办主任李新建：变化几乎发生在每一个创文的城市。近年来，南昌在文明城市创建活动的推动下，通过创建的一个个具体的项目惠及老百姓。南昌经济社会实现了跨越式发展，为南昌打造核心增长极奠定了基础。广大市民切实感到环境变优了、生活变美了、保障变实了、心情变顺了，市民的幸福指数明显提高。广大市民普遍反映：创建工作确实为我们带来了实惠。 
    威海文明办主任鞠宏宇：去年以来，针对实地检查发现和群众热线电话反映的问题，共下发问题督办单350多份，完成整改事项2800多个，一批群众反映强烈、与群众利益密切相关的老大难问题得到有效解决，群众成为文明城市创建的最大受益者，归属感和自豪感得到有效提升。 
    宜昌市文明办主任李进新：宜昌始终把文明创建作为创新社会管理、改善公共服务、化解社会矛盾的有利契机和有效平台，着力治理陋习、祛除顽症、破解难题。近五年来先后制定出台规范性文件30多个，投入资金近亿元，解决重点民生问题。其中，围挡整治项目完成年度目标的2.2倍。