一是明确目标任务。统筹协调各部门力量，加强信访事项与智慧网格的有效融合，协同联动，推动部门重心下沉关口前移，最大限度让信访群众少跑腿，有效把问题解决在基层，矛盾化解在初始，全力维护群众合法权益。
二是强化责任分工。围绕部门职责，加强工作衔接，实现信访事项在“一中心四平台”办理、告知双向流转，确保信访部门“网上交办”，责任单位“网上办理"网格员“告知关注”作用有效发挥。
三是确保工作实效。市信访局与市基层社会治理“一中心四平台”联合下发工作实施方案，组织开展业务培训，并以兰考县城乡一体化示范区为示范点，梳理典型经验，完善工作机制，以点带面推动“信访+智慧网格”工作在全市迅速铺开。
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